18. August 2008
Die neuen iPhones sind knapp, aber man bekommt sie durchaus. In Deutschland haben die Telekomiker noch Geräte auf Lager und die Bestellungen werden Zug um Zug abgebaut. Das Vorgängermodell ließ sich prima günstig in den USA kaufen und mit entsprechenden Internet-Hacks mit anderen Karten bei uns betreiben. Der starke Euro macht das Einkaufen zum Fest. Mit dem neuen iPhone hat Apple diesem Weg grundsätzlich einen Riegel vorgeschoben. Wenn man in den USA ein iPhone kaufen möchte, muss gleich der entsprechende Vertrag bei AT&T abgeschlossen. Vorbei die schöne Hackerzeit. Aber Shoppen bei Apple macht noch immer Spaß. Ich habe mich soeben davon wieder überzeugt. In LA besuchte ich in zwei Apple Retail Stores und beide waren wieder ein top Einkaufserlebnis. Vorbei an der Schlange von neuen iPhone-Kunden betritt man das Geschäft. Ist der Laden zweistöckig, fällt einem gleich die gläserne Treppe ins Auge, welche einen in den ersten Stock führt. Am Eingang stehen Mitarbeiter in blauen T-Shirts, die einen freundlich begrüßen (und darauf achten, dass alle bezahlen). Im Laden sind Kundenberater in Orange gekleidet unterwegs. Die laufen herum und sprechen Kunden an. Sie stehen für Fragen zur Verfügung und beschaffen die Ware, falls diese nicht im Regal steht. Um das Schlangestehen an der Kasse zu vermeiden, haben die Orangengekleideten Mitarbeiter mobile Kassen um den Hals. Freilich geht da nur Kreditkartenzahlung, aber Plastikgeld ist ohnehin in den USA Standard. Dann gibt es in den hellen Räumen alle Geräte zum Ausprobieren. Wer sich intensiver beschäftigen will, geht in die Bereiche „the studio“ und „genius bar“. Im Studio kann Software probiert werden und die geschulten Mitarbeiter der „genius bar“ beantworten Fragen oder reparieren defekte Geräte. Ich hatte Fragen zu Shake, zog eine Nummer und es kam sogar bei diesem Thema ein kompetenter Gesprächspartner. In den größeren Stores gibt es zusätzlich noch einen Schulungsbereich. Hier wird neue Software oder Tipps & Tricks nach einem festen Programm vorgestellt. Wen das noch nicht überzeugt hat, den kann vielleicht ein kostenloses WLAN überzeugen, das im Store den Kunden zur Verfügung steht. Also schnell mit dem iPhone Mails von zu Hause gelesen. So macht einkaufen Spaß und ich freu mich schon auf den ersten Retail Store in Deutschland. Wahrscheinlich wird er am Marienplatz in München entstehen. Ich bin dabei.
Schlagwörter: Apple, Apple Retail Store, AT&T, genius bar, iPhone, LA, Marienplatz, Shake, Telekom
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15. August 2008
Ich liege gerade in meinem Hotel in LA und kann wegen des Jetlags nicht schlafen. Also wird die beste Schlaftablette ausgepackt, die ich finden kann: CNN. In der Regel reichen 15 Minuten des Nachrichtensenders und ich bin müde. Und was sah ich: Michky Mouse und Cinderella werden in Handschellen abgeführt. In Kalifornien demonstrieren gerade Disney-Park-Mitarbeiter und wollen bessere Arbeitsbedingungen. Und Disney hat die Cops geholt und führt die Mannschaft ab. Mein Gott, hoffentlich sieht das mein Sohn nicht. Seine Helden werden von bedrohlichen schwarzen Männern in Handschellen gelegt und in Polizeiautos gesteckt. Sohnemann bekommt ein Trauma. Ein Problem gab es mit Goofy. Er hatte seinen Schwanz beim Einsteigen in das Polizeiauto eingeklemmt. Als die Türe geschlossen wurde, blieb der Schwanz draußen und die Situation entspannte sich. CNN war live dabei. Dann kam ein Beitrag, ob man Beerdigungen als Webcast aufzeichnen soll. So könnten alle Verwandten dabei sein, wenn Onkel Fred seine letzte Reise eintritt. Tante Erna kann ja nicht mehr laufen und kann so noch zuschauen. Ich weiß nicht, ob Chips und Bier gereicht werden, wenn die Beerdigung ins Netz gestreamt wird. Das Web wirkt bis in den Tod hinaus und stellt Verhaltensweisen auf den Kopf. Der letzte Beitrag war dann politisch, oder zumindest irgendwie politisch. Die Frage ist nämlich, ist Obama der Antichrist? Es gibt eine Website, die dies behauptet und es werden „Beweise“ angeführt. CNN beschäftigt sich ernsthaft damit und befragt Experten, die es wissen müssen. Hier der Blog zum Überzeugen: www.barackobamaantichrist.blogspot.com/ Beim Voting waren rund 50 Prozent der Meinung, dass Obama vielleicht doch Damien ist. Mein Gott, jetzt kann ich schlafen.
Schlagwörter: Antochrist, Beerdigung, Cinderella, CNN, Disney, Goofy, Jetlag, Micky Mouse, Obama
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14. August 2008
Meistens am Samstag geht meine Familie mit mir einem Ritual nach, das Tausende andere Familie auch machen: Wir brechen auf zum Familieneinkauf. Während wir früher immer irgendwelche Einkaufslisten dabei hatten, sind jetzt natürlich die iPhones unsere Begleiter. Im AppStore haben wir die Software Shopping-List für 0,79 Euro gekauft. Prima und wirklich eine Empfehlung. Aber dies ist nicht die einzige Veränderung in unserem Einkaufsverhalten. Wenn wir Lebensmittel, Windeln und ähnliches im Wagen haben, schaue ich immer noch nach DVDs, Spiele, Blu-rays oder Musik-CDs. Habe ich ein interessantes Objekt meiner Begierde gefunden, dann kommt das iPhone zum Zuge. Ich vergleiche den Preis online mit Online-Bestellhäusern. In den meisten Fällen gewinnen die Online-Händler gegenüber dem klassischen Einzelhandel. Sie sind billiger. Die Gründe liegen auf der Hand: Keine Regalfläche, keine teuren Mieten, kein Personal. So muss ich mich entscheiden, ob ich ein weiterer Nagel im Sarg des Einzelhandels bin und „Geiz ist geil“ regiert. Oder ich bin mir meiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst, die Ausbildungs- und Beschäftigungsleistung der Einzelhändler honoriere und im Laden kaufe. Ich gestehe: Bei größeren Anschaffungen kaufe ich dann online und das iPhone von Apple war sicher Katalysator. Ich habe das Internet immer dabei. Hier vollzieht sich ein gesellschaftlicher Wandel, dem wir uns alle bewusst sein müssen.
Schlagwörter: Apple, AppStore, Einkauf, iPhone, Online-Händler, Regalfläche, shopping-list
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13. August 2008
Wahlkämpfe in den USA und Deutschland sind unterschiedlicher, wie sie kaum sein könnten. Dies ist mir aufgefallen, als ich gerade in Los Angeles shoppen war. In einem coolen Klamottenladen, wo die Checker einkaufen (so wurde es mir gesagt und ich nix für mich gefunden habe), da lagen auch T-Shirts von Barack Obama. So ein bisschen im Warhol-Style. Ich habe noch keine T-Shirts von Angela Merkel bei uns gesehen. Vielleicht hat die Junge Union so was, aber im Laden an der Theke verkaufen, so was gibt es nicht. In einem Spielzeugladen hab ich dann noch ein Kartenspiel von Rudi Giuliani gesehen. Es wird gerade verramscht und kostet nur noch 5 US-Dollar. Zuvor wollte man 14,99 dafür. Cool war an der Kasse auch eine Action-Figur von Obama. Der Kassier meinte allerdings, dass die Ohren zu weit abstünden. Aber sonst sei Obama „a cool guy“. Angela, ich will auch eine Action-Figur von dir vertreiben und fett Kasse machen. Vielleicht kann man an ein paar CSU-Freaks noch eine FJS-Puppe verkaufen. Und wie wäre es mit Herbert Wehner mit Pfeife und verkniffenen Gesichtsausdruck? Und Joschka in Turnschuhen darf nicht fehlen, wie er dem Ministeramtseid abgab. Leute, das wird ein Geschäft: Politcs and Action. Ich bin dabei, wer macht mit?
Schlagwörter: Angela Merkel, Barack Obama, Deutschland, FJS, Giuliani, Joschka Fischer, Junge Union, Obama, USA, Wahlkampf, Wehner
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12. August 2008
Apple-Chef Steve Jobs bestätigte gegenüber dem WallStreet-Journal, dass zum einen der AppStore für das iPhone genial angenommen wurde, zum anderen, dass Apple eine Blacklist für den Store führte. So nahm Apple folgende iPhone-Applikationen aus dem Programm „I´m rich“ (700 US-Dollar für einen roten Punkt), „Slasher“ (das Display zeigte ein Mördermesser) und vor kurzem auch iPhoneSaber. Dies simulierte ein Laserschwert aus Star Wars. Kollegen und meine Frau hatten uns bereits große Laserschwert-Schlachten geliefert. So ist es köstlich, das Gesicht überraschter Kollegen zu sehen, wenn man mit gezücktem Laserschwert in die Redaktionsräume stürmt und Kollegen zum Duell auffordert. Grund für den Hinauswurf aus dem Store ist wohl ein Brief von THQ Wireless, die die Audio-Rechte an dem Laserschwert von George Lucas haben. Das Schwert klang verdammt überzeugend nach Star Wars und das darf natürlich nicht sein. Ich hab auf jeden Fall noch mein iPhoneSaber und find es stark. Neulich hatten meine Frau und ich beim Essen im China Restaurant unsere Schwerter gezogen. Cool, die blöden Gesichter der Leute. Cool auch die Reaktion am Nebentisch. Ein paar Jugendliche hatten auch ihr iPhone dabei und machten mit.
Schlagwörter: Apple, George Lucas, iPhone, iPhoneSaber, Steve Jobs, THQ Wireless, WallStreet Journal
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11. August 2008
Ich bin gerade auf der Siggraph in Los Angeles. Die Siggraph ist die wichtigste 3D-Messe überhaupt und ich bin zur Berichterstattung über den großen Teich geflogen. Was macht man, wenn man ankommt? Klar, frühstücken – ein einem Diner. Das US-Frühstück ist ein wenig anders als bei mir zu Hause. Ich fragte den Kellner, einem Latino, was er denn so essen würde und das würde ich dann auch essen. Der Start mit O-Saft und Kaffee war prima. Dann kamen Pfannkuchen und dann kam ein T-Bone-Steak mit Eier – zum Frühstück! Wenn das ein typisches Breakfast in America ist, na dann Prost. Geschmeckt hatte es übrigens. Mein Kellner ist übrigens gleich wieder weiter gezogen. Er hat noch einen weiteren Job, um über die Runden zu kommen. Das Trinkgeld fand er auf jeden Fall klasse.
Schlagwörter: Eier, Frühstück, O-Saft, Siggraph, T-Bone
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8. August 2008
Warum sind die Servietten in Eisdielen einfach nur schlecht? In Eisdielen werden mit dem leckeren Eis auch immer kleine Papierservietten gereicht. Diese sind in der Regel länglich, einmal gefaltet und mit dem Logo der Eisdiele bedruckt. So weit, so gut. Allerdings sind diese Servietten im praktischen Einsatz keinen Cent wert. Sie saugen nichts auf. Wer einmal Eis tropft, trüllt, sabbert, kleckert – oder was man noch so macht, der hat das Nachsehen. Seine Serviette ist nutzlos. Die verwischt das Eis zwar, das Papier saugt aber nichts auf. Der Schaden ist enorm. Wer mit Kindern zum Eisessen geht, kennt das Problem ganz gewiss. Er hat dann drei Möglichkeiten, nachdem das Eis im Kindergesicht verschmiert ist: Die einfachste: Vater lässt das Kind eben verschmiert, wie es eben ist und bekommt anschließend Ärger mit der Mutter, nach dem Motto „Hättest du nicht …“. Möglichkeit zwei, man überredet den Nachwuchs zum Gang auf die Toilette und wäscht da das Eis aus dem Gesicht. Die Folge ist in der Regel Schreierei. Oder die dritte Möglichkeit – und mit Abstand die schlimmste. Man kramt aus der Hosentasche ein Papiertaschentuch, feuchtet es etwas mit Spucke an und wischt das Eis aus dem Gesicht des Nachwuchses. Ekel und höhere Phonzahl beim Protest inklusive. Dazu hab ich keine Lust mehr! Also liebe Eisdielenbesitzer, schafft euch endlich richtige Servietten an, die etwas taugen. Dann geh ich um so lieber Eisessen und das mit der ganzen Familie.
Paperserviette in einer Eisdiele
Schlagwörter: Eis, Eisdiele, Papiertaschentuch, Saugkraft, Servietten, Spucke
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7. August 2008
Jeder möchte für seine Leistungen richtig bezahlt werden. Ich denke, darauf können wir uns einigen. Der Markt bestimmt Angebot und Nachfrage. Soweit so gut. Als ich neulich auf einem Seminar war, fragte mich ein Unternehmer, was denn Pressetexte und PR-Fotos so kosten würden. Er betreibt eine Autowerkstatt und will auch noch einen Flyer machen. Ich machte ihm ein Angebot, (das er nicht ablehnen konnte – frei nach dem Paten). Im Ernst: Ich kalkulierte meine Zeit und nannte ihn den Betrag. Er riss die Augen auf, schüttelte den Kopf und sagte: „Viel zu teuer dieser Stundensatz für Texte und Bilder – das kann doch jeder!“ Als ich ihn fragte, wie hoch der Stundensatz bei ihm in der Werkstatt sei, musste ich schlucken. „Was so hoch?“ Aber er entgegnete mir: „Das ist richtige Arbeit. Da brauchen Sie Wissen, eine Ausbildung, die richtigen Werkzeuge.“ Aha. Ich klärte den guten Mann auf, dass Know-how im PR- und Pressebereich nicht vom Himmel fallen würde, dass der Brief an die Oma und Presse-Texte sowie Urlaubsfotos und Pressefotos nicht dasselbe seien, dass sich Nikon und Apple ihre Hardware sehr gut bezahlen ließen und überhaupt. Nur weil jeder einen Computer zu Hause hat, ist er noch lange kein Experte der Druckvorstufe und PR-Genie. Ich erinnere mich an einen Metzger/Fleischer vor einigen Jahren für den ich während meiner Tageszeitungszeit ein so genanntes Anzeigenkollektiv schreiben sollte. Das sind PR-Texte und Fotos um eine Anzeige herum. Er gab mir lang und breit vor, wie ich was zu schreiben hatte, wusste alles über den Aufbau des Textes. Irgendwann erklärte ich ihn höflich, dass ich zwar gerne ein gutes Steak essen würde, aber keine Ahnung hätte, wie ein Rind geschlachtet würde. Er könne zwar schreiben, hätte aber doch keine Ahnung, wie ein PR- oder journalistischer Text aufgebaut sei. Ich mische mich beim Schlachten nicht ein. Das leuchtete ihm ein. Ach ja, mit meiner Autowerkstatt kam ich dann auch noch ins Geschäft.
Schlagwörter: Autowerkstatt, Fleischer, Flyer, Metzger, PR, Pressetexte, Stundensatz
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6. August 2008
Screenshot von 20 Minuten
Seit langem beschäftige ich mich berufsmäßig mit der Zukunft der Zeitung. Das elektronische Papier ist noch in den Kinderschuhen. Ich werde später einmal darüber berichten. Eine mögliche Zukunft der Zeitung sind kostenlose Zeitungen. In Holland heißt sie „Metro“, in der Schweiz „20 Minuten“. Sie werden an Verkehrsknotenpunkten kostenlos verteilt, sind rein Anzeigenfinanziert und der Leser erfährt während einer Busfahrt das Wichtigste vom Welt- und Lokalgeschehen, eben in 20 Minuten. In Deutschland konnten diese kostenlosen Zeitungen nicht richtig Fuß fassen. Die Großverlage haben diese Konkurrenz nur kurz zugelassen. Aber ich bin mir sicher, dass dies eine Zukunft der Zeitung ist. Und sie kommt schneller als die Verlage es wollen. Jetzt gibt es auch 20 Minuten für das iPhone, kostenlos versteht sich. Im AppStore die Applikation laden und im WLAN-Bereich mit Content füllen. Es gibt aktuelle Artikel, Videos und ein Webradio. Gleichzeitig kann der Leser als 20-Minuten-Reporter mitmachen, klassischer UGC. Konsumiert wird der Content dann, wenn ich Lust habe, also in der U-Bahn bei 20 Minuten Fahrzeit. Genial, auch eine Möglichkeit der Zukunft der Zeitung über das Web. Ein weiterer Vorteil: Ich muss nicht in Zürich sein, um eine Ausgabe von „20 Minuten“ zu erhalten.
Schlagwörter: 20 Minuten, Apple, Content, iPhone, Metro, Zeitung
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5. August 2008
Ich schlendere gerade durch Ost-Berlin, besuchte das Nikolaiviertel, um mir dort die Statue des Heiligen Georg anzuschauen, der mit seiner Schwiegermutter, einem Drachen, kämpft. Derzeit hat es der Heilige Mann schwer, denn er hat als Waffe nur einen Fahnenmast. Seit Schwert wurde ihm von Unbekannten vor sechs Tagen gestohlen. Jetzt sucht Berlin das Schwert von Georg. Nun, ich hab es nicht und ich machte mich gerade auf dem Weg Richtung U-Bahn-Station Alexanderplatz, als mir seltsames widerfuhr. Nach dem Roten Rathaus kommt eine große Einkaufspassage. Der erste Laden nach einer Pizzeria ist ein Andenkengeschäft. Hier gibt es Ost-Ampelmännchen, Berliner Bären, Aufkleber mit „Icke war in Berlin“, oder „Berlin, ich lieb dir“ und es gibt die komplette Fan-Ausrüstung des FC Bayern München. Sic! Ja, richtig gelesen. Bei den Preußen gibt es die Bayern! Ich hab im Schaufenster kein Herta gesehen, sondern den FCB. Komplett mit Meisterschale und allerlei Fan-Artikel wie T-Shirts, Becher, Tischtennisschläger, Tassen, Eieruhr und roter Badeente. Einträchtig aufgereiht neben grünem Ampelmännchen, Trabbi-Modell und Sandmännchen-Puppe. Dass sich Preußen und Bayern verstehen, dass wusste ich. Dass wir uns so gut verstehen, das ist mir neu.
FC Bayern am Alex in Berlin
Schlagwörter: Alexanderplatz, Ampelmännchen, Bayern, Bär, Berlin, FC Bayern München, FCB, Heiliger Georg, Nikolaiviertel, Preußen, Schwert
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