Der Fachkräftemangel ist da. Auch wenn es viele mittelständische Unternehmer noch nicht wahrhaben wollen, haben viele Firmen das Problem, Fachkräfte zu finden. Ebenso gravierend ist der Mangel an Bewerbern für Ausbildungsplätze. Lehrstellen bleiben unbesetzt, vor allem im Handwerk.
Ich plädiere für ein Recruiting auch über soziale Netzwerke. Natürlich dürfen wir uns kurzfristig keine Wunder erwarten. Ein Hinweis in sozialen Netzwerken und schon ist die Stelle besetzt – das ist Quatsch. Was ich bemerke, dass Online-Stellenbörsen den klassischem Stellenmarkt in der Tageszeitung schon längst den Rang abgelaufen haben. Recruiting im Web 2.0 geht noch einen Schritt weiter, klappt aber nur, wenn das Unternehmen vernetzt ist. Social Media ist ein Teil der Gesamtkommunikation eines Unternehmens. Nach einer Befragung der Berater von Kienbaum wird Social Media aber nur zögerlich für das Recruiting eingesetzt. IT-Berufe und Ingenieure stehen an der Spitze, gefolgt von Vertriebler und Forschung.
Doch Facebook und Co sind längst nicht mehr die Netzwerke von IT-Geeks, sondern ein neues Massenmedium. Wenn ich Vorträge an Schulen und Universitäten halte, dann sind die jungen Menschen nahezu zu 100 Prozent in sozialen Netzwerken vertreten. Die meisten freilich sind in Facebook unterwegs, einige in Xing/Linkedin und ein paar in Twitter. Google Plus und Pinterest sind kaum vertreten. Ist ein Unternehmen mit seiner Suche nach einem Lehrling in den sozialen Netzwerken präsent, dann sind meines Erachtens die Chancen hoch, beachtet zu werden. Aber vernetzt muss man sein.
Bewährt hat sich vor allem YouTube. Durchs Netz sind die Spots von BMW, Edeka oder der Sparda Bank gegangen und sie wurden belächelt. Mir persönlich gefallen die Spots eher nicht, was aber vor allem an der Musik liegt. Aber ich bin auch nicht Zielgruppe.
Bei vielen meiner Vorträge haben sich Jugendliche die Links der vorgestellten Videos geben lassen, vielleicht um sich über die Videos zu amüsieren, vielleicht um sie weiter zu versenden, vielleicht um sich zu bewerben. Der Marketingfaktor Aufmerksamkeit ist auf jeden Fall erreicht. Das funktioniert aber nicht sofort. Es müssen vorher Freunde gesammelt werden. Als Unternehmer kann ich meine vorhandenen Auszubildenden bitten, Fan der Firmenseite zu werden. Zwingen kann ich sie freilich nicht, Und ich kann die jungen Leute bitten, ab und zu einen Link ihres Arbeitgebers zu teilen. Da Auszubildende super vernetzt sind, steigt die Reputation in den sozialen Netzwerken und die Chance, den freien Ausbildungsplatz zu besetzen.
Interessant ist für mich die Aktion des Getränkeverpackungsherstellers Krones, der junge Auszubildende vor die Kamera holt und über ihren Job erzählen lässt. So manche junge Dame kann sich mit der abgefilmten Azubine identifizieren. Es geht weniger um Fachinformationen, sondern es geht um Emotionen. Mit den Werkzeugen wie Smartphone kann jeder Unternehmer bewegte Bilder erzeugen, schneiden, vertonen und ins Netz stellen. Natürlich sind die Filme nicht Broadcast-Niveau. Viele haben Charme und zeigen die Arbeitsplätze, Firmen und Jobs aus emotionaler Sicht. Und genau das zählt. Die YouTube-Filme werden dann über die üblichen Kanäle verbreitet, wie beispielsweise durch Facebook.
Ich kenne Friseurunternehmer, die YouTube-Videos von ihren Salons und Arbeitsweisen auf Facebook posten. Andere Friseure schauen sich diese Videos an und sagen sich: „Warum ist dieser Salon so cool und meiner so langweilig? Warum haben die dort eine gute Stimmung und bei uns ist die Stimmung eher förmlich?“ Eine Anfrage über Facebook ist schnell gestellt und der erste Schritt zum Jobwechsel ist eingeleitet.
. Hier konnten die Messebesucher zocken. FIFA 13 war erst wenige Tage auf dem Markt und die Sparkasse hatte die neueste Version. Das kam bei den Jugendlichen an. Mehrmals hörte ich auf dem Messegelände: „Hast du schon die 13-Version gesehen? Musst du dir bei der Sparkasse anschauen.“ Der neueste Teil der Fußballsimulationsreihe war erst seit einem Tag im Handel und als digitaler Download erhältlich. Bereits im Vorfeld wurden über 1 Million Spiele weltweit vorbestellt und die Demo von mehr als 4,6 Millionen Fans aus 123 Ländern auf PlayStation 3, Xbox 360 und PC gespielt – die größte Zahl in der Geschichte der EA Sports-Spiele. Da hatte die Sparkasse den absolut richtigen Riecher. Das kam bei den Besucher an. Emotionen pur beim Spiel – wobei mehrheitlich Jungs spielten. Nicht die sachliche Information darf bei einem Messestand im Vordergrund sehen, sondern Emotionen. Wenn der Besucher am Stand ist, können die Infos folgen. Aber er muss erst einmal an den Stand kommen.
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