Posts Tagged ‘Lego Store’

insideAR: Wie Lego mit augmented reality mehr erreichen kann

2. November 2014
AR mit Lego-Boxen ist bekannt, aber es gibt was neues ...

AR mit Lego-Boxen ist bekannt, aber es gibt was neues …

Ich bin Lego-Fan, dies ist keine Neuheit. Und ich bin Technik-Fan und auch das ist keine Neuheit. Da ist es prima, wenn beide Hobby aufeinandertreffen. Dies geschah unlängst bei der wichtigsten Konferenz für augmented reality (AR), die insideAR, die von metaio in München veranstaltet wurde.

insideAR war für mich eine lohnenswerte Veranstaltung.

insideAR war für mich eine lohnenswerte Veranstaltung.

Über die Digital Box in den Lego Stores habe ich schon öfters geschrieben. Hier wieder ein neues Video aus dem Lego Store in Pasing:


Aber auf der insideAR durfte ich einen Prototyp für Lego ansehen. Er betrifft die Lego Creator-Serie. Aus den Lego-Steinen dieser Bausätze bei dieser Serie lassen sich drei unterschiedliche Modelle bauen. Durch augmented reality lässt sich jetzt ein Bausatz scannen und auf dem Display vom Smartphone/Tablet tauchen die anderen drei Modelle auf. So kann der Lego-Bauer sehen, wie die anderen beiden Lego-Modelle aussehen. Zudem kann er die Modelle drehen und steuern. Es existiert bisher nur ein Prototyp für ein Lego-Set. Wenn die Dänen jetzt grünes Licht geben, dann können die anderen Lego-Sets für augmented reality optimiert werden.

Reportage: VIP-Shopping im Lego Store Pasing

24. November 2013

Im Moment bombardieren mich viele Händler mit Vorweihnachtsangeboten. Rabatt hier, Ermäßigung da, Schnäppchen dort. Sicherlich die größte Aktion liefert sich Amazon mit dem Cyber Monday – eigentlich ein Montag, der eine ganze Woche läuft. Dann kommt am 29. November der Black Friday zu uns und es lohnt sich ein Blick zu Apple, Arktis oder Cyberport. Ich wollte es aber persönlich haben, bin auch langsam in Weihnachtsstimmung und habe als Lego-Fan eine Einladung zum VIP-Shopping im Lego Store Pasing angenommen.

Einladung zum Lego VIP-Shopping.

Einladung zum Lego VIP-Shopping.

Dazu musste man sich persönlich anmelden, den Ausweis und die VIP-Karte sowie die Einladung mitnehmen. Eine Person darf mich begleiten. Dann macht Lego bereits für VIP-Kunden um 8:30 Uhr in den Pasing Arkaden auf. Das normale Kundenvolk darf erst ab 9:30 Uhr eintreten. Also so richtig VIP-Feeling beim Geldausgeben.

Doch irgendwie sieht es zu Tagesbeginn nicht danach aus. Die Münchner S-Bahn hat mal wieder eine ihrer beliebten Pannen, von wegen Weltstadt. Um 6 Uhr twittert der Münchner Verkehrsverbund: „Wegen einer technischen Störung an einem Stellwerk in München-Pasing sind derzeit keine Zugfahrten von und nach München-Pasing möglich.“ 6:32 Uhr dann der nicht ermutigende Tweet „Wir bitten Sie bis zur Behebung der Störung von Reisen abzusehen.“ Irgendwann läuft es dann wieder, dennoch dürfen K1 und ich über 20 Minuten in der morgendlichen Kälte warten. Mit dabei etliche Reisende, die den MVV verfluchen – mich eingeschlossen. Anschlusszüge und Flieger werden von den Wartenden verpasst. Und wir verpassen vielleicht unseren VIP-Shopping-Tag bei Lego, hatten uns aber extra Samstag morgen aus dem warmen Bett gequält. Die Stimmung bei uns droht zu kippen.

Ankunft im Lego Store.

Ankunft im Lego Store.

8:40 Uhr kommen wir dann endlich im Store in den Pasing Arkaden an. Während die Shoppingmall noch im Dunkeln liegt, ist der Lego Store im ersten Stock hell erleuchtet. Die Rolltreppe zum Obergeschoss ist noch nicht in Betrieb, also zu Fuß hoch ins Shopping-Paradies der bunten Steine. Im Schaufenster sind einige Modelle mit weihnachtlichem Brimborium ausgestellt. Die Oper aus Sydney sieht stark aus, der dunkle Turm aus Mordor ist ein echter Hingucker und der Weihnachtsmarkt aus Lego City passt zur Weihnachtszeit. Am Eingang werden wir freundlich empfangen. Wir nennen einem jungem Mann im T-Shirt unsere Namen, der sie mit der VIP-Liste vergleicht. Wir bekommen ein VIP-Armband überreicht, das ich zu Hause gleich ins Lego-Archiv lege (wie die Gattin richtig vermutet). Ganz so streng geht es mit der Kontrolle bei Lego dann doch nicht zu.

Shopping für VIP-Gäste.

Shopping für VIP-Gäste.

Im Store habe ich ein wenig mehr VIP-Feeling erwartet, vielleicht zumindest einen Kaffee für die Frühaufsteher oder frische Muffins. Aber zu viel erwartet, vielleicht ist es in Dänemark nicht üblich morgens Kaffee zu trinken. Es gibt aber Lego und zwar zuhauf. Die neuen Weihnachtssets sind aufgereiht und warten auf Käufer. Wer über 125 Euro einkauft, bekommt 10 Prozent Rabatt – schließlich geht es ja um eine Rabattaktion. Das gleiche Rabattangebot gibt es für VIP-Kunden im Online-Store auch. Dann gibt es in Pasing noch ein kleines Auto und vor allem eine Brick-Box als Geschenk. K1 ist von dieser Brick-Box begeistert. Im Grunde ist es eine simple gefaltete Pappschachtel. Sie sieht aus wie die Fressbox beim Chinesen, wenn man gebratene Nudeln mit Hühnerfleisch zum Mitnehmen wählt. Der Clou: Ab 27. Dezember kann ich als Kunde meine Lego Brick-Box mit Lego-Steinen auffüllen, die ich dann kostenlos mitnehmen darf. Kundenbindung nennt man das im Marketing, geile Sache nennen wir es.

Beim Shopping schielen wir immer aufs iPhone, denn zeitgleich startet Amazon seine Cyber Monday Aktion. Und dort reduziert Amazon auch Lego-Produkte – in unserem Fall den Lego Star Wars 75012 – Barc Speeder, den K1 (und ich) wollen. Also den Speeder zurück ins Regal gestellt und gleich bei Amazon bestellt. Ja, das ist Preiskapitalismus. Dafür sucht sich K1 dann was anderes aus, schließlich hat Papa ja gespart, so die Argumentation von K1. Von wem hat K1 das Verhandlungsgeschick? Also alle haben gewonnen: Lego, Amazon, K1 – nur ich muss bezahlen.

Nach einer Stunde ist alles vorbei. Tüten sind gefüllt, VIP-Punkte sind gesammelt, Kreditkarte ist belastet. Und Kaffee gibt es dann auch noch – allerdings bei einem Kaffeehaus gegenüber. Fazit von K1: „Nächstes Mal kaufen wir wieder online ein, dann muss ich nicht so früh aufstehen.“ Ja, ja, diese Jugend.

Besuch im Lego Store New York City: Rockefeller Center

3. März 2013
Der Eingang zum Lego Store New York.

Der Eingang zum Lego Store New York.

Es ist wohl ein Trend im Einzelhandel, dass große Marken eigene Stores eröffnen. Apple hat es mit den Apple Retail Stores vorgemacht, dann kamen Nike, Sony und andere und natürlich Lego. Vor kurzem eröffnete in München Pasing der Lego Store. Er ist prima, aber natürlich überschaubar.

Das Rockefeller Center in Lego.

Das Rockefeller Center in Lego.

Bei meinem jüngsten NewYork-Besuch schaute ich natürlich in dem großartigen Lego Store am Rockefeller Center an. Zu finden ist er an 620 5th Ave, New York. Vor allem faszinierte mich das Schaufenster. Dort war die Szenerie des Rockefeller Centers in Lego nachgebaut. Die Besucher verglichen die reale Welt mit der Lego-Welt und versuchten Gemeinsamkeiten und Unterschiede zu finden. Wer sich ein paar Minuten Zeit nimmt, kann wunderbare Details entdecken – vor allem fand ich Darth Vader als Gärtner besonders nett. Der Platz vor dem Rockefeller Center ist hinlänglich bekannt aus zahlreichen Hollywood-Filmen. Im Winter ist die Fläche vor dem Center eine kleine Eisfläche zum Schlittschuhlaufen.

Im Store selbst ging es recht kuschelig zu. Viele Besucher fragten nach den dänischen Steinen. Am besten ging bei meinem US-Besuch die Star Wars-Serie.

Auch die New Yorker lieben Lego Star Wars.

Auch die New Yorker lieben Lego Star Wars.

Eröffnung Lego Store Pasing Arcaden

16. Februar 2013
Der Lego Store in Pasing öffnet die Türen.

Der Lego Store in Pasing öffnet die Türen.

Großes Kino bei der Eröffnung des Lego Stores in München Pasing. In den Pasing Acarden hat Lego im obersten Stock ein neues Zuhause für die Lego Fans im Westen von München gefunden. Bisher war Lego im Münchner Osten in den Riem Arcaden vertreten. Zur Eröffnung gab es Geschenke, und als Lego-Fan war ich natürlich mit dabei. Hier ein Video von der Eröffnung

Als Lego-Club Mitglied bekam ich in der vergangenen Woche eine Postkarte, die ich zur Eröffnung mitbringen sollte. Immer wieder wurde ich auch per Mail daran erinnert – das ist Kundenbindung. Die ersten 500 Besucher bekamen als Dank für ihren Besuch einen TIE-Fighter – den hatten wir zwar schon, aber doppelt hält eben besser. Und innerhalb von 45 Minuten waren die Fighter auch schon vergriffen – der Andrang war enorm. Vor der offiziellen Eröffnung um 9:30 Uhr waren Menschentrauben vor der Lego Filiale anzutreffen. Kinder und vor allem Sammlerpapas waren erschienen und stellten sich in die Reihe.

Den TIE Fighter gab es als Geschenk.

Den TIE Fighter gab es als Geschenk.

Als um 9:31 Uhr die Türen geöffnet wurden, brach die kleine Lego-Hölle über den Laden herein. Der Ansturm war enorm. Zuerst wurden die Kassen angesteuert und die Karten gegen Fighter ausgetauscht. Lego-Mitarbeiter im schwarzen Shirt verteilten zudem ein paar Karten, falls es unter der Menge doch noch ein paar Lego Neulinge waren. War der TIE Fighter gesichert, konnte man mit der Inspektion des Ladens beginnen. Es ist ein Lego Store wie überall – das Konzept ist bekannt. Aufgefallen ist, dass nur die MindStorm auf den ersten Blick nicht zu sehen waren. Im Herbst 2013 soll ja ein neuer Lego Roboter auf den Markt kommen und Lego hat wohl beschlossen, die zweite Generation von Robis nicht mehr groß zu bewerben.

Dafür kamen die bekannten Marken wie Star Wars oder Herr der Ringe sowie City, Monster, Ninjago oder die neue Welt Chima größer raus. Interessant ist, dass zumindest beim Eröffnungstag die Friendsserie nicht lief. Dies lag wohl daran, dass die Zahl der kleinen Mädchen eher übersichtlich ist.

Nach der Auswahl ging es ans Bezahlen. Es wurde fachgesimpelt, während man über eine halbe Stunde aufs Bezahlen wartete. Jeder, der Waren über 30 Euro kaufte, bekam zudem ein T-Shirt von der Eröffnung des Stores. Darauf zu sehen ist der Lego-Store mit Männchen, das eine Brezn in der Hand hält – so stellen sich Dänen eben München vor. Ich möchte blos wissen, was es vor kurzem bei der Eröffnung des Stores in Essen gab? Eine Grubenschaufel?

Massenweise wurde das Lego-Set 10232 Palace Cinema gekauft.

Massenweise wurde das Lego-Set 10232 Palace Cinema gekauft.

Renner war das Lego-Set 10232 Palace Cinema. Das wunderbare Kino fand reißenden Absatz. Händler und Sammler stürmten die Regale, auch der Nachschub wurde den Lego-Mitarbeitern aus den Händen gerissen. Ich hab mir übrigens auch eines gesichert und zu Hause gleich gebaut – ein ausführlicher Bericht wird folgen.

Hier mein Videobericht: