redaktion42's Weblog

Ich muss heute für Amazon eine Lanze brechen. Zwar kam das Unternehmen in den sozialen Netzen vor kurzem schlecht weg, als dort Arbeitsmaßnahmen ohne Bezahlung durchgeführt wurden. Dennoch: Ich bin von dem Service des Online-Versenders restlos begeistert.

Vor kurzem gab es ein Problem mit einer Bestellung. Ich wollte ein Angebot für Weihnachten nutzen und Mario Kart 7 samt Hülle für das Nintendo 3Ds als Schnäppchen für den Sohn erstehen. Doch leider machte das System keinen Schnäppchenpreis am Ende meiner Abrechnung, sondern berechnete den Vollpreis der Einzelsendungen.

Ich nahm über den Amazon-Chat Kontakt am Sonntag auf und innerhalb von Sekunden hatte ich eine Mitarbeiterin, der ich mein Problem schildern konnte. Nach kurzer Erklärung bekam ich meinen Schnäppchenpreis und war vollauf zufrieden. Nach ein paar Sekunden kam noch eine Feedbackmail, die ich auch brav ausfüllte. Ja, ich bin zufrieden und kann heute Amazon voll und ganz empfehlen.

Schlagwörter: Amazon-Chat, Kundenservice Amazon, Mario Kart 7, Nintendo 3Ds, Online einkaufen, Schnäppchen im Internet

This entry was posted on 7. Dezember 2011 at 6:10 and is filed under Aufgelesen. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.